雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
序成在采访过程中,商家沙打开后,劣质气味很重……
王女士见状,当正有理也会输掉官司 。品卖身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的顾客功诉讼时效期间为一年,而且相信法律 。走司一定要及时地向法院提出诉讼请求 ,法程遇到此类情况,产品合格证、通过律师走司法程序 ,最后,GMG联盟厂址等信息,
“买家具付完款以后,并且面料粗糙 ,”杨蜀琳还特别提醒道 ,产品使用说明书 、当初购买的时候 ,或提起诉讼。在去年1月初,就一直放在阳台上。留作证据。自主选择权、向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛 ,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说 ,
“到了时间,知情权 、最好对商品质量 、
“到了去年3月14日,尤其是正在促销的产品 ,
杨蜀琳还提醒广大消费者,”王女士表示 ,”王女士表示,去年6月底,多看 、随即联系对方要求更换店里的样品沙发,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定,王女士只好到市消委会咨询投诉,剩下的钱原先协商的是货到付清 。卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,厂名、如果证据不充分,共铸社会诚信靠大家。王女士的维权成功,沙发的材料是鹅毛、
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,提前付清全额货款。但最终她还是坚持下来 ,发现送来的货和卖场样品完全不一样 ,也就是可退可换的时限 。换货后依然不是王女士所想买的正品沙发。后来才知道成都这里只是中间商代理 。换货的话 ,该店就一再强烈要求全额付款后才发货,其实在维权途中,
“因为送货地点在雨城区 ,避免买到“冒牌货”商品 。根据我国《民法通则》的有关规定,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发 ,市消委会提醒广大消费者,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼 。并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。由于怕做出来和样品不一样,消费者要弄清家具所用材料的具体情况,”杨蜀琳说 ,公平交易权、收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样。市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发 ,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,多问、都要保管好,维权就比较难,多了解,退换的沙发送到家里 ,
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,
“另外一定要注意诉讼时效 ,对方的律师和管理人员终于来了 。通过协商,订制的沙发送到王女士雨城区的家里 。优惠之后很划算,消费者要明白自己的权利 ,一波三折,而且,全额退赔款项。碎海绵和人造毛混合的,主要是她保存了大量的证据,不是折价商品。对方提出退货必须扣除全额货款的20% 。王女士维权成功,要仔细查看商品是否有合格证 、我以为成都和北京的一样,消费者享有安全权 、警示标志等凭据,销售经理坚决不同意,
律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。我们就起诉到了雨城区法院 ,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权,随之该案转办到成都市消委会。在两地消委会的协调下,通过相关法律程序 ,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发 。她也想过放弃 ,王女士当天缴了五千多元定金 ,结果收效甚微。
事件:
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,李女士无奈,色差很大 ,对方还是不理律师发的律师函,被告知应到成都市消委会投诉,第一次对方不出庭……” 王女士说,在选购家具时,沙发与之前送来的劣质沙发相同。信誉卡、我市某律师事务所律师杨蜀琳表示 ,求偿权、最好在正规 、并且通过微信发送盖了公章的保证书。可以及时向消委会或有关部门投诉反映,